1月9日，2019微信公開(kāi)課PRO在廣州正式啟動(dòng)。上午的公開(kāi)課，微信團(tuán)隊(duì)就小程序、小游戲、微信支付和企業(yè)微信4大產(chǎn)品線做了“成績(jī)匯報(bào)”，并且發(fā)布了《2018微信數(shù)據(jù)報(bào)告》。

騰訊集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行副總裁兼微信事業(yè)群總裁張小龍并未出現(xiàn)在上午的主論壇上，但在晚上七點(diǎn)半的“重要演講”中終于現(xiàn)身，并且做了他自己有史以來(lái)最長(zhǎng)的一次公開(kāi)演講。（看張小龍演講全文，請(qǐng)點(diǎn)擊《張小龍首次完整闡釋微信8年進(jìn)化史（4小時(shí)公開(kāi)課演講實(shí)錄）》）

圖片來(lái)源：微信公開(kāi)課

在長(zhǎng)達(dá)近四個(gè)小時(shí)的演講中，張小龍回顧了微信8年成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，并展望了微信的未來(lái)。

張小龍?jiān)谘葜v中戲稱：“每天都有5億人說(shuō)我們做得不好，每天還有1億人想教我怎么樣做產(chǎn)品，我覺(jué)得這是非常正常的一個(gè)事情。”

每天被5億人吐槽，但開(kāi)機(jī)畫面不會(huì)變

以段子手著稱的張小龍，一開(kāi)場(chǎng)就講起了段子：

剛剛我們?cè)谙旅婵戳艘幌逻@些吐槽，非常好，因?yàn)槲颐刻於荚诼?tīng)到這樣的聲音，都已經(jīng)習(xí)慣了。在中國(guó)，每天都有5億人說(shuō)我們做得不好，每天還有1億人想教我怎么樣做產(chǎn)品。

今年是微信的第8年，在2018年8月份的時(shí)候，微信的日登錄量超過(guò)10億，這是一個(gè)特別大的里程碑，這可能是國(guó)內(nèi)歷史上第一款A(yù)PP有10億DAU（日活躍用戶）的數(shù)量級(jí)，我們也沒(méi)有公布過(guò)，可能在我們自己看過(guò)來(lái)，這只是哪天達(dá)到的一個(gè)問(wèn)題。但是對(duì)于一個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該還是一個(gè)很值得慶祝的一個(gè)事情。

特別是最近我們發(fā)布了微信7.0版本，當(dāng)然又有5億人吐槽，有1億人教我怎樣做產(chǎn)品了，并且還有8億人看不懂我們一句話“因你看見(jiàn)，所以存在”到底是什么意思。

微信剛發(fā)布的時(shí)候，有很多人問(wèn)我為什么是一個(gè)人站在地球前面。我相信每個(gè)人都有自己的理解。

因?yàn)槲覀儧](méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，所以這么多年以來(lái)，每次當(dāng)你看到微信這樣的一個(gè)啟動(dòng)頁(yè)面，你可能都會(huì)有一個(gè)想法：這個(gè)人在干嘛？他站在地球前面做什么？過(guò)了一年你的想法會(huì)變一點(diǎn)，再過(guò)一年又會(huì)變一點(diǎn)。正是因?yàn)檫@樣，我覺(jué)得才是一個(gè)特別好的啟動(dòng)頁(yè)面，因?yàn)樗严胂罂臻g留給了用戶自己，10億用戶有10個(gè)億的理解，他會(huì)找到打動(dòng)它的點(diǎn)。所以看起來(lái)很多的APP都在把自己的啟動(dòng)頁(yè)變來(lái)變?nèi)?，微信這個(gè)不會(huì)變，并且我相信將來(lái)也不會(huì)變。

“不要因?yàn)楹ε掠脩舯г咕筒蝗ジ淖?rdquo;

微信7.0版本的UI做了特別大的調(diào)整，也有很多用戶吐槽，覺(jué)得非常不習(xí)慣。

其實(shí)任何一個(gè)大的改版都會(huì)帶來(lái)用戶的不滿，因?yàn)槿肆?xí)慣于自己熟悉的界面，覺(jué)得是最好的。我們沒(méi)辦法讓10億人來(lái)投票決定什么是好的，也投不出來(lái)。那怎么才能通過(guò)改變尋求設(shè)計(jì)的優(yōu)化，讓它變得更好呢？這個(gè)決策必須遵循好的設(shè)計(jì)原則。

做微信7.0版本的時(shí)候我們內(nèi)部用了很長(zhǎng)時(shí)間，我自己一直在兩個(gè)版本不停的切換，當(dāng)我用了一段時(shí)間，我不愿意切換到舊的版本去。也許用戶一下子不能接受，但是我相信他們適應(yīng)以后也會(huì)接受。重要的是我們必須要用我們的產(chǎn)品不停的適應(yīng)時(shí)代，而不是因?yàn)楹ε掠脩舻谋г咕筒蝗ジ淖兯?/p>

“很多產(chǎn)品是用一切手段去獲取流量”

其實(shí)有時(shí)候我很想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，你覺(jué)得什么樣的產(chǎn)品是好的產(chǎn)品？

微信從來(lái)不做節(jié)日運(yùn)營(yíng)或者logo的變化，很多人會(huì)說(shuō)微信很“克制”。但其實(shí)這并不是克制的結(jié)果，本質(zhì)上是因?yàn)槲⑿乓恢痹谧裱环N好的設(shè)計(jì)原則，使得我們不會(huì)去做很多影響設(shè)計(jì)美感的事情。

而我觀察到的很多業(yè)界的產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)畢業(yè)后就會(huì)被自己所在的公司誤導(dǎo)。因?yàn)楣镜哪康氖且髁恳儸F(xiàn)，所以大家的KPI就是如何產(chǎn)生流量如何變現(xiàn)。一旦圍繞這個(gè)目標(biāo)，大家的工作目的已經(jīng)不是做最好的產(chǎn)品，而是用一切手段去獲取流量而已。

微信有8年了。想一想，你每天花在微信上的時(shí)間有多少？你花在最親密的朋友家人身上的時(shí)間多，還是你花在微信的時(shí)間多？如果微信是一個(gè)人，它一定是你最好的朋友，你才愿意花那么多時(shí)間給它。那么，我怎么舍得在你最好的朋友臉上，貼一個(gè)廣告呢？

“想到寫給Pony的郵件，我有點(diǎn)后怕”

可能很多人都聽(tīng)過(guò)這個(gè)故事，當(dāng)時(shí)我寫了一封郵件給Pony（馬化騰），開(kāi)啟了微信這個(gè)項(xiàng)目。這個(gè)事情是真實(shí)的，但是也有很多不真實(shí)的傳說(shuō)，比如去過(guò)某某寺廟：）想到那封郵件，我時(shí)不時(shí)會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)后怕，如果那個(gè)晚上我沒(méi)有發(fā)這封郵件，而是跑去打桌球去了，可能就沒(méi)有微信這個(gè)產(chǎn)品了，或者是公司另一個(gè)團(tuán)隊(duì)做的另一個(gè)微信。

圖片來(lái)源：微信團(tuán)隊(duì)提供

但也不是完全無(wú)跡可尋。在微信上線之前的一年里，我們把QQ郵箱做到了國(guó)內(nèi)第一名，然后在郵箱里面又做了很多嘗試，包括漂流瓶等等，包括我花了一年多的時(shí)間折騰的郵箱里面的閱讀空間。

我們后來(lái)的很多產(chǎn)品，都有郵箱階段的影子在里面，比如訂閱號(hào)、朋友圈。因?yàn)樵陂喿x空間里面，我們嘗試了各種社交的形式，基于社交的閱讀，朋友推薦文章并且可以在下面共同來(lái)評(píng)論。

這就是微信的起源，而今年剛好是微信的第八年，也是一個(gè)具有里程碑意義的階段，標(biāo)志著一個(gè)產(chǎn)品從出生走向成熟。

我們當(dāng)時(shí)堅(jiān)持了一個(gè)原則就是，一個(gè)新的產(chǎn)品沒(méi)有獲得一個(gè)自然的增長(zhǎng)曲線，我們就不應(yīng)該去推廣它，所以在前5個(gè)月里面，我們基本上沒(méi)有自己去推廣它，我們只是想看微信這樣一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于用戶有沒(méi)有構(gòu)成吸引力？用戶是否愿意自發(fā)傳播它，如果用戶不愿意，我們?cè)趺礃尤ネ茝V它也是沒(méi)有意義的。

我記得從微信2.0開(kāi)始的時(shí)候，我們看到了曲線，有了一個(gè)增長(zhǎng)，雖然它還不是很快增長(zhǎng)，但是它是自然往上走的。這個(gè)時(shí)候我們就知道，我們可以去推它了。

我其實(shí)特別慶幸，能伴隨這樣一款產(chǎn)品走過(guò)了過(guò)去的八年，并且，我一直把自己當(dāng)作產(chǎn)品經(jīng)理而非職業(yè)管理者看待，我認(rèn)為這是必要的，因?yàn)楹玫漠a(chǎn)品需要一定的獨(dú)裁，否則它將包含很多不同意見(jiàn)以至于產(chǎn)品性格走向四分五裂。

“微信好友太多了，經(jīng)常記不起一個(gè)人的名字”

朋友圈從剛發(fā)布到現(xiàn)在，用戶的每個(gè)人的好友可能越來(lái)越多，理論上里面的內(nèi)容也越來(lái)越多。但是大家可能想不到的一點(diǎn)是，每個(gè)人每天在朋友圈里花的時(shí)長(zhǎng)卻基本是固定的，大概就是30分鐘左右。當(dāng)好友少的時(shí)候，你會(huì)看得更認(rèn)真一些，更慢一些。當(dāng)好友多了以后，你會(huì)放得更快一些。

用戶其實(shí)并不會(huì)按照你的內(nèi)容多少來(lái)決定它的時(shí)間分配，但我覺(jué)得這是很合理的。如果我們非要停留時(shí)間更長(zhǎng)的話，我們當(dāng)然有很多辦法來(lái)做到這一點(diǎn)。但是這只會(huì)讓用戶覺(jué)得不爽。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

所以拿一個(gè)停留時(shí)長(zhǎng)衡量一個(gè)APP，這個(gè)跟我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的初心的認(rèn)知是背離的。每個(gè)人一天只有24個(gè)小時(shí)?；ヂ?lián)網(wǎng)人的使命不應(yīng)該是讓所有人除了吃喝拉撒，把時(shí)間都花在看手機(jī)上面。

所以幾年以前微信有個(gè)版本，讓用戶放下手機(jī)，多和朋友見(jiàn)見(jiàn)面，現(xiàn)在這個(gè)觀點(diǎn)也沒(méi)有變過(guò)，微信永遠(yuǎn)都不會(huì)把用戶停留時(shí)長(zhǎng)作為一個(gè)目標(biāo)。相反微信可能關(guān)心的是一個(gè)人在這里發(fā)一個(gè)照片，看一些文章，完成一筆支付，找到一個(gè)需要用的小程序，是不是能夠做到最快速最有效，這才是最好的工具。

我們?yōu)榱颂岣哌@種效率可以千方百計(jì)想辦法。舉個(gè)例子，我突然遇到一個(gè)困惑，就是我們要給這個(gè)人發(fā)一個(gè)信息，但是記不住他的名字。如果我們有一種更聰明的辦法，提供一種聯(lián)想能力，讓你通過(guò)跟他相關(guān)的人聯(lián)想到他，也就是幫助你的腦袋短路的時(shí)候找到你想要的信息。對(duì)于這樣的能力，應(yīng)該是我們要去做的特別重要的事情。

“小程序會(huì)有哪幾種死法”

現(xiàn)在有很多其他公司都在做小程序了，但是我并不擔(dān)心這會(huì)對(duì)我們構(gòu)成很大的威脅。

如果只是希望借由小程序這種載體，來(lái)做一個(gè)流量的生意，我一點(diǎn)都不看好。只讓自己好不讓別人好的事情，通常都不會(huì)太長(zhǎng)久。

回顧一下小程序，從最早醞釀到現(xiàn)在三年了，其實(shí)看起來(lái)挺慢的。我覺(jué)得小程序是我們，或者說(shuō)也是我個(gè)人職業(yè)生涯里面最大的一個(gè)挑戰(zhàn)。因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)有試過(guò)還沒(méi)做一個(gè)事情，就先宣布出來(lái)了。

我還記得很清楚，我在微信公開(kāi)課里面說(shuō)我們要推出小程序這樣一個(gè)服務(wù)的時(shí)候，當(dāng)天晚上，我跟我們的團(tuán)隊(duì)就坐在一起討論，討論一個(gè)主題，我們小程序會(huì)有哪幾種死法會(huì)掛掉？我記得特別清楚，當(dāng)天晚上我們不是討論小程序有多么美好的未來(lái)，而是說(shuō)它有多難。

為什么非要做這個(gè)事情？因?yàn)槲艺J(rèn)為這就是一個(gè)未來(lái)必然的趨勢(shì)。因?yàn)锳PP還要下載安裝，網(wǎng)頁(yè)的體驗(yàn)又太糟糕。

即使到今天小程序還不能說(shuō)完全的成功，但我認(rèn)為它是一個(gè)逐步完善的過(guò)程，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，只要看到小程序在跟我們當(dāng)時(shí)的初衷越來(lái)越接近，就是很好的信號(hào)。

因?yàn)樾〕绦蜻€不是特別完善，在2019年我們還有幾個(gè)重要的事情要去做。

第一，搜索的直達(dá)。

APP是一個(gè)個(gè)的信息孤島，互相之間沒(méi)法交換信息。但是小程序是可以被系統(tǒng)統(tǒng)一檢索到，是可以直接搜索到小程序里面的內(nèi)容的。

第二，完善的評(píng)價(jià)體系。

舉個(gè)例子，當(dāng)你要買一個(gè)家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，你搜到那么多小程序，不知道哪個(gè)是可信的。但是如果你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)朋友在土特產(chǎn)小程序里買過(guò)并且有好的評(píng)價(jià)，那你就會(huì)很放心，這就是社交評(píng)價(jià)的作用。

第三，小程序的找回。

比如很多人說(shuō)小程序?yàn)槭裁床荒馨l(fā)通知或推送？但是我們看到在手機(jī)上，每一個(gè)APP都會(huì)把消息推送使用到盡，最終的結(jié)果是，用戶只好忽略了所有的推送，所以靠推送是不能解決問(wèn)題。

最近微信7.0版本有一個(gè)功能叫強(qiáng)提醒。提醒的目的更多的是覆蓋到線下的場(chǎng)景，不需要關(guān)注它的公眾號(hào)也不需要掃它的一個(gè)小程序，只需要掃一個(gè)二維碼就可以獲得一個(gè)提醒，我只是為了一次性的提醒去掃一個(gè)碼而已。

“公眾號(hào)本來(lái)不是為媒體準(zhǔn)備的”

講到微信公眾號(hào)時(shí)，張小龍先提出了一個(gè)問(wèn)題：現(xiàn)場(chǎng)有多少?gòu)氖潞凸娞?hào)相關(guān)的工作？現(xiàn)場(chǎng)唰唰唰舉起一大批手。

張小龍調(diào)侃道：公眾號(hào)本來(lái)不是為你們準(zhǔn)備的，但自媒體確實(shí)是應(yīng)用最好的領(lǐng)域。

在剛發(fā)布的時(shí)候，確實(shí)有很多人利用這樣一個(gè)當(dāng)時(shí)的流量口獲得了巨大的粉絲。當(dāng)時(shí)的公眾號(hào)閱讀量其實(shí)70%、80%來(lái)自朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，只有20%、30%是來(lái)自于訂閱號(hào)的。其實(shí)它符合一個(gè)二八定律。

幾年下來(lái)，用戶接觸信息的渠道更多了，同時(shí)我們?cè)趦?nèi)容質(zhì)量上沒(méi)有持續(xù)性，與用戶的聯(lián)系確實(shí)會(huì)有所降低。

并不是我們改版怎么改的一個(gè)問(wèn)題，不是用戶看到一篇文章效率的問(wèn)題，而是這些內(nèi)容對(duì)他有沒(méi)有吸引力。

“超過(guò)1億人設(shè)置了三天可見(jiàn)”

社交是張小龍從來(lái)沒(méi)有談過(guò)的點(diǎn)。但這是微信的本源、微信最基礎(chǔ)的東西。張小龍說(shuō)：

可能在遠(yuǎn)古的時(shí)候，人都是一個(gè)一個(gè)的個(gè)體，是沒(méi)有社交的，當(dāng)人類成為一種群居的動(dòng)物的時(shí)候，原始的社交就產(chǎn)生了。

人在一個(gè)社區(qū)里面最大的訴求是不要被排斥，所以必須跟別人說(shuō)話。說(shuō)什么好呢？其實(shí)就吹牛X來(lái)體現(xiàn)自己對(duì)社區(qū)是有價(jià)值的。為了讓別人重視自己說(shuō)的，必須要一點(diǎn)夸張的色彩。這是我對(duì)于原始社交的想象，大家不要太當(dāng)真。

所以大家會(huì)挑選一些很夸張的東西放在朋友圈上面。

圖片來(lái)源：微信團(tuán)隊(duì)提供

很多年前我在知乎問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題，“溝通的本質(zhì)是什么”。這其實(shí)是沒(méi)有答案的問(wèn)題。

但后來(lái)，我自己想到了一個(gè)答案，并不是標(biāo)準(zhǔn)答案啊，我說(shuō)，“溝通就是把自己的人設(shè)強(qiáng)加給對(duì)方的過(guò)程”。

你發(fā)到朋友圈的每一個(gè)內(nèi)容，其實(shí)你是希望別人認(rèn)為你是一個(gè)這樣的人，背后都是你自己給自己設(shè)定的人設(shè)，你想推廣自己的人設(shè)，是希望別人眼中的你是這樣子的。

但也有一些負(fù)面的作用。

如果你多發(fā)幾張旅游的照片，大家會(huì)認(rèn)為你經(jīng)常在外面旅游，如果你發(fā)一些加班的，可能被認(rèn)為是整天都在加班。但事實(shí)上可能并不是這樣子。

但是我們并沒(méi)有一個(gè)工具來(lái)記錄一下我們一天里面真實(shí)的狀態(tài)。這是我們?yōu)槭裁匆鲆曨l動(dòng)態(tài)的原因。

很多人都說(shuō)要逃離朋友圈，或者不怎么用朋友圈了。但事實(shí)上這是互聯(lián)網(wǎng)圈子大家看到的一個(gè)假象。大家往往把自己周圍人的情況，當(dāng)作全世界的人都是這樣子，但是真相并不是這樣子的。因?yàn)榕笥讶Ρ旧砭褪巧缃唬砸粋€(gè)人怎么可能逃離社交，即使你發(fā)東西少了，你也會(huì)去看他，然后也去互動(dòng)點(diǎn)贊評(píng)論。它本身也是個(gè)社交行為。

可以透露一個(gè)數(shù)據(jù)，從發(fā)布到現(xiàn)在，每天進(jìn)去朋友圈的人數(shù)一直在增長(zhǎng)，沒(méi)有停下來(lái)的勢(shì)頭。到現(xiàn)在每天有7.5億人進(jìn)去朋友圈，平均每個(gè)人要看十幾次，所以每天的總量是100億次。

但是朋友圈也有它的弱點(diǎn)，也是大家想要逃離它的一個(gè)點(diǎn)。正因?yàn)樗莻€(gè)廣場(chǎng)，你去點(diǎn)贊或者是評(píng)論，意味著你在廣場(chǎng)里面公開(kāi)大聲地說(shuō)了一句話，意味著廣場(chǎng)上很多人都可以聽(tīng)到，這樣帶來(lái)的壓力感是比較強(qiáng)的。而且當(dāng)你的好友越來(lái)越多，可能這一股壓力也會(huì)越來(lái)越大。

所以我想我們需要有一種新的方式，讓用戶可以比較勇敢的自我表達(dá)。也有很多人因此把朋友圈設(shè)成三天可見(jiàn)了，他自己覺(jué)得壓力小了。

有很多人問(wèn)我為什么要設(shè)三天可見(jiàn)的東西？朋友之間不會(huì)反目？

作為一個(gè)設(shè)置里面的開(kāi)關(guān)，一般來(lái)說(shuō)用的人是很少的，大部分人很懶。但這是微信里面最多人用的一個(gè)開(kāi)關(guān)，超過(guò)1億的人把這個(gè)開(kāi)關(guān)設(shè)置了三天可見(jiàn)，三天可見(jiàn)是一個(gè)用戶的強(qiáng)大需求，他希望是這樣子的。

如果時(shí)光能夠倒流的話，朋友圈重新做一次的話，我可能直接讓相冊(cè)變成是私密的。朋友圈和個(gè)人相冊(cè)是可以完全分開(kāi)的，是兩個(gè)概念。

“點(diǎn)贊”為什么變成了“好看”

微信7.0版本中，微信文章右下角的“點(diǎn)贊”按鈕變成了“好看”，用戶可在【看一看】里瀏覽朋友認(rèn)為好看的文章。

但這不是一個(gè)簡(jiǎn)單的按鈕改變那么簡(jiǎn)單。張小龍這樣說(shuō)：

我們應(yīng)該在朋友圈之外，另外開(kāi)辟一個(gè)閱讀的一個(gè)圈子，一個(gè)不是為了看朋友的生活分享，而是看文章的地方。這就是“看一看”。

我一直很相信通過(guò)社交推薦來(lái)獲取信息是最符合人性的。因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)里面，我們接納新的信息，并不是我們主動(dòng)到圖書館或者到網(wǎng)上去找。大部分情況都是聽(tīng)到周邊人的推薦。推薦的效果往往會(huì)比自己去找要好很多倍。就像如果很多人都說(shuō)一個(gè)電影好，你一般都會(huì)想去看。

所以本質(zhì)上，很難說(shuō)什么內(nèi)容是更好的，但是因?yàn)榕笥淹扑]你就會(huì)去看。

所以我認(rèn)為要做一個(gè)讓所有人閱讀的大眾化閱讀產(chǎn)品，似乎只有基于社交推薦，才有機(jī)會(huì)。

“好看”本身跟朋友圈也是一個(gè)區(qū)隔化。

朋友圈有篇文章，如果十個(gè)好友轉(zhuǎn)了，你會(huì)看到十條信息。很重復(fù)，也沒(méi)法大家一起來(lái)討論。好看里面就可以。

“微信支付已經(jīng)做得特別好了”

有很多同事說(shuō)我在公開(kāi)課里面很少提到微信支付，之所以很少提到，是因?yàn)椴恍枰岬剑恍枰岬酵馕吨@一塊已經(jīng)做得特別好了。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

這里要提到了兩個(gè)大家不知道的點(diǎn)。

一個(gè)是紅包，我們?cè)诮衲甏汗?jié)期間會(huì)上線的一個(gè)能力，企業(yè)微信的用戶或者是企業(yè)可以在企業(yè)微信里面申請(qǐng)紅包封皮，就像傳統(tǒng)里面企業(yè)會(huì)給大家一些紅包封面，然后大家可以用來(lái)包紅包出去送給朋友。

第二個(gè)小變化我們正在做。我們意識(shí)到，發(fā)紅包越來(lái)越變成一種赤裸裸金錢的交易，只是一個(gè)發(fā)錢而已，脫離了他情感化的一面，你發(fā)一個(gè)紅包只能憑金額，你發(fā)得越大就越有心，這是不對(duì)的，這個(gè)世界怎么能用金錢來(lái)衡量，對(duì)吧？

后續(xù)我們通過(guò)在紅包里面添加自己制作的表情等方式，來(lái)強(qiáng)化情感的分量和互動(dòng)的趣味。比如說(shuō)，你可以自定義一個(gè)表情放進(jìn)去，這樣你的紅包更多體現(xiàn)你真正的心意，而不是只能用錢來(lái)衡量。對(duì)于支付，我們嘗試了一個(gè)特別好的功能，很多人沒(méi)有試過(guò)，叫親屬卡，知道親屬卡的朋友舉手一下，用過(guò)親屬卡的舉手一下。5%的人，還不錯(cuò)，大部分人應(yīng)該是我們內(nèi)部的同事。

但是，我們?cè)谖⑿爬锩嬗幸恍┨貏e大的東西，就是一直我們做得不夠好的，就是我們卡包的能力。我們卡包做了好幾年了，一直認(rèn)為卡和券是很大的品類，是日常要用到一個(gè)東西。

張小龍以“微信下一步要做什么”總結(jié)了近四個(gè)小時(shí)的演講。但對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，他沒(méi)有具體回答，而是說(shuō)：

如果我們始終像過(guò)去一樣，始終瞄準(zhǔn)做最好的工具，并且讓創(chuàng)造價(jià)值的人體現(xiàn)價(jià)值這樣一個(gè)原動(dòng)力做，我覺(jué)得我們?cè)僭趺醋咭膊粫?huì)走得太偏。

最后，他對(duì)“微信團(tuán)隊(duì)”表示了感謝：

在這里要特別感謝一下我們團(tuán)隊(duì)，因?yàn)槠匠Ｔ诠ぷ骼锩嬉耘u(píng)為主，所以今天要借這個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合來(lái)感謝一下我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

并且我們也為我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人感到驕傲，因?yàn)榫拖駝偛盼覀冋f(shuō)的，我們獲得了“微信團(tuán)隊(duì)”這樣一個(gè)名稱非常驕傲，因?yàn)楹苌儆袌F(tuán)隊(duì)以他的產(chǎn)品來(lái)命名，大家稱呼我們?yōu)槲⑿艌F(tuán)隊(duì)。不管我們?cè)诼毜耐乱约半x職的。特別感謝他們?cè)谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中參與并且?guī)椭⑿乓宦纷叩浇裉臁?/p>

（本文整理自微信公開(kāi)課（微信號(hào)：wx-gongkaike）：《官方最完整版：張小龍微信公開(kāi)課超時(shí)演講，總結(jié)微信8年》）

編輯：王嘉琦